شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

باستخدام خدمات AI Receptionist أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا.

2. وصف الخدمات

يوفر AI Receptionist خدمات اتصالات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تشمل:

• معالجة المكالمات الصوتية الآلية
• وظائف الدردشة الآلية للموقع الإلكتروني
• رسائل الأعمال عبر واتساب
• جدولة وإدارة المواعيد
• التحليلات والتقارير

3. تسجيل الحساب

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام خدماتنا من أجل:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية
• التعدي على حقوق الملكية الفكرية
• نقل رسائل غير مرغوب فيها أو برامج ضارة أو محتوى ضار
• انتحال شخصية الآخرين أو تحريف الانتماءات
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• التدخل في خدماتنا أو تعطيلها
• جمع بيانات عن المستخدمين دون موافقة

5. الفوترة والدفع

خطط الاشتراك

تُقدم خدماتنا على أساس الاشتراك. توافق على دفع جميع الرسوم المرتبطة بالخطة التي اخترتها. الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُذكر خلاف ذلك.

التجديد التلقائي

تُجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. يمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

تغييرات الأسعار

قد نغير الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً. يعتبر استمرار الاستخدام بعد تغيير الأسعار قبولاً للأسعار الجديدة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والميزات والوظائف الخاصة بخدماتنا مملوكة لـ AI Receptionist ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون إذننا.

7. محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقوم بتحميله أو إنشائه باستخدام خدماتنا. باستخدام خدماتنا، فإنك تمنحنا ترخيصاً لاستخدام محتواك وتخزينه ومعالجته حسب الضرورة لتقديم الخدمات.

8. توفر الخدمة

نسعى لتحقيق وقت تشغيل بنسبة 99.9% لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. قد نعلق الخدمات للصيانة أو التحديثات أو لأسباب أمنية. سنقدم إشعاراً عندما يكون ذلك ممكناً.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون AI Receptionist مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص العمل.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة.

10. التعويض

توافق على تعويض AI Receptionist وإبراء ذمته من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو انتهاك هذه الشروط أو التعدي على حقوق الأطراف الثالثة.

11. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك فوراً بسبب:

• انتهاك هذه الشروط
• عدم دفع الرسوم
• نشاط احتيالي أو غير قانوني
• عدم النشاط لفترة طويلة

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت. عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمات فوراً.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يجب حل أي نزاعات في محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

13. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصتنا. يعتبر استمرار الاستخدام بعد التغييرات موافقة عليها.

14. معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط: